Depois de alguns meses de observacao do mercado imobiliario tanto em Portugal com em Espanha, aonde actualmente trabalho, chego a uma triste conclusao:
As imobiliarias nao estao a ser capazes de inovar, e superar de forma adequada a crisis actual.
Todos sabemos que temos que nos adaptar a um mercado que hoje é totalmente distinto ao mercado de á dois anos atrás. Mas o que é que podemos fazer?
Hoje vou focar um tema esquecido pelos portugueses, e que em outros paises tem já uma importancia superior a 50% sobre as vendas mensuais: Presenca na INTERNET
Nao, nao estou a falar de ter um site web.
Estou a falar de que 60% dos teus clientes chegam por internet, de que 50% das tuas vendas tem origem na internet.
E como se consegue isso??? Investindo em internet, a mesma parte proporcional (o un poco menos) de aquilo que invisto com os métodos tradicionais.
Nos ultimos 12 meses, especializei-me principalmente em dar consultoria a empresas espanholas neste sentido e deixo-vos um resultado de um dos meus maiores clientes:
Antes de la consultoria e mudancas em um site web (dados mensuais):
- 8.703 visitas
- 39.998 paginas visualizadas
- 4,48 paginas/visita
- 00:03:54 mimutos de media por visita
Depois da consultoria e aplicadas as mudancas necesarias (passados 6 meses):
- 32.464 visitas
- 320.155 paginas visualizadas
- 10,07 paginas/visita
- 00:05:53 mimutos de media por visita
Resultado: as vendas globais subiram aproximadamente 30% sendo 40% das vendas, inciadas por um contacto por internet.
Em Portugal este tema esta extremadamente verde, incluso as grandes empresas imobiliarias nao se preocupam com a sua presenca em motores de pesquisa como google.
No meu caso, o incremento de vendas e visitas deve-se quase exclusivamente a clientes que descubriram a nossa empresa usando este motor de pesquisa.
Para conseguir estes resultados, nao é suficiente ter um site de internet, temos de ter um site totalmente feito á medida,optimizado ao maximo para os nossos clientes alvo e para as nossas necesidades muito especificas, e geralmente implica usar um software imobiliario feito á medida.
Mas nao quero que se assustem, neste caso ao final de seis meses o investimento foi totalmente recuperado, e contratando as pessoas certas, no final o investimento é minimo comparando com os beneficios obtidos.
Quero salientar que em Portugal por norma geral, quase que nao existem empresas especializadas neste tema, por exemplo em Espanha este mercado está ampliamente explorado e muitas empresas sobrevivem quase exclusivamente dos resultados obtidos com estas mudancas.
O estranho, é que a % de uso de internet pelos portugueses é superior á dos espanhois, o que significa que os clientes portugueses estao abertos e usam a internet, e é uma pena que as imobiliarias portuguesas nao saibam acompanhar as necessidades dos seus clientes neste sentido.
Após uma longa ausencia, volto para actualizar este blog. Tinha decidido nao voltar a actualizá-lo, mas após o pedido de varias pessoas, decidi voltar para partilhar a minha experiencia. Espero nao decepcionar.
Peco desculpa pela falta de acentuacao em algumas palavras, mas devido a usar um teclado espanhol, exige demasiado tempo colocar todas as acentuacoes necesárias pois tenho que mudar o idioma do teclado e fazer de adivinho com as teclas.. !!!!