Formaçao imobiliária

Tenho nos últimos tempos, observado com especial atençao as agências imobiliárias e os seus serviços. Infelizmente cheguei a uma triste conclusao.

Por mais que procure nao encontro quase nenhuma mediadora imobiliária que apresente realmente serviços diferenciadores. Claro que umas prestam serviços com mais qualidade, outras nem por isso, mas os serviços sao basicamente os mesmos. Cobrar entre 3 a 5% de comissao ao proprietário e já está. Dei-me conta, de que os clientes, vêm genéricamente as imobiliárias como um todo geral, sem grande diferenciaçao, isto porque de facto essa diferenciaçao nao existe.

Entrámos num novo ciclo do negócio imobiliário, o mercado pede inovaçao. Temos de repensar a estratégia de nossas empresas de maneira a distinguirmo-nos realmente dos concorrentes. Penso que o processo de modernizaçao de uma agencia imobiliária terá de obrigatóriamente passar por os seguintes passos:

1- Análise de serviços disponiveis no mercado imobiliário e na concorrencia nacional e internacional.

2- Criaçao de novos tipos de serviços imobiliários nao tradicionais, de maneira a obter verdadeira diferenciaçao.

3- Estudar a sua estrutura organizacional.

4- Definir processos de trabalho muito especificos (Ex: Diagramas), semelhante a um processo de certificaçao.

5- Formar toda a equipa nesses processos

6- Profissionalizar realmente os seus profissionais para esta actividade. (Nao basta dizer que tens de fazer angariaçoes e vendas)

Nota: Até hoje vi muito poucas imobiliárias a terem realmente um método de trabalho muito preciso, mesmo perante as grandes redes de franchising isto nao é muito frequente.

No futuro descrivirei com mais pormenor alguns exemplos de método de trabalho.