Segunda-feira, 27 de Agosto de 2007

Como angariar em exclusivo? - Porquê é tao dificil?

 Aqui está uma pergunta que com certeza todos os profissionais do imobiliário gostaríam de saber....

Nao há formas fáceis de angariar imóveis em exclusivo, os clientes habituaram-se a ser "enganados" por agentes e/ou angariadores que angariaram em exclusivo sob qualquer forma, prometendo o que nao podíam cumprir, hoje os clientes estao mais desconfiados deste tipo de angariaçao, e é necessário mais que nunca, muito profissionalismo e honestidade para angariar imóveis em exclusivo de maneira eficaz, conseguindo fidelizar clientes, e termos a recompensa do nosso árduo trabalho.

 

Vou tentar criar passos para uma angariaçao exclusiva e colocá-los aqui, assim como colocar alguns documentos disponiveis on-line. Entretanto se algum leitor quiser sugerir outras formas, por favor, façam-no, pretendo que o meu blog seja um espaço de aprendizagem mutúa.

 

 


Passo 1: APRESENTAÇAO
Se queremos que um cliente confie em nós, em exclusivo, a venda da sua casa, é necessário que nao só pareçamos crediveis, como também o sejamos. No nosso trabalho devemos apresentarmo-nos vestidos de forma cuidadosa, pois isso dará imediatamente uma imagem de nós próprios.

Eu recomendo que se elabore um caderno de apresentaçao da empresa, onde se indique a experiência desta, os anos de actividade, recomendaçoes de clientes, clientes referência, a experiência profissional do consultor e porque nos consideramos profissionais, que serviços poderemos oferecer etc.

Em uma angariaçao exclusiva recomendo sempre que esta se realize em duas reunioes, a primeira passará por a nossa própria apresentaçao, e recolha de dados do imóvel para elaborar um estudo de venda desse imóvel em concreto.

Na segunda reuniao apresentaremos um estudo de mercado com valores em especifico da zona de venda do imóvel, condicionantes do mercado imobiliário, preço minimo e máximo do imóvel, exemplo de imóveis identicos vendidos naquela zona, vantagens de entregar em exclusivo a venda do imóvel, e um plano de marketing em especifico para a venda desse imóvel.

publicado por noticias-imobiliario às 09:29
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Terça-feira, 14 de Agosto de 2007

Formaçao Imobiliária

A meu ver a formaçao dada aos comerciais imobiliários deverao ter a seguinte extrutura geral.

 

1. Análise de mercado e concorrência;

2. Análise interna, criaçao de serviços e atendimento diferenciadores.

3. Funcionamento do negócio (Linhas gerais)

4. Definiçao de método de trabalho (Documentos, procedimentos...)

5. Prospecçao (Angariaçao de Contactos Proprietários)

6. Angariaçao de imóvel e sua preparaçao

7. Marketing, e-marketing, novas formas de marketing e Gestao de proprietários

8. Prospecçao (Angariaçao de Contactos Compradores)

9. Acompanhamento e fecho de clientes compradores

10. Crédito Bancário

11. Acompanhamento de venda

12. Pós-Venda, formas de comunicaçao, vantagens do sistema.

 

Tentarei num futuro próximo divulgar mais informaçao acerca dos tópicos agora referidos. Entretanto se alguém, desejar esclarecer alguma dúvida, ou pedir ajuda sobre a mediaçao imobiliária, poderao contactar-me por email.

 

Estou á vossa disposiçao.

publicado por noticias-imobiliario às 08:47
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Sexta-feira, 27 de Julho de 2007

Serviços Diferenciadores na Mediaçao Imobiliária

Tenho nos últimos tempos, observado com especial atençao as agências imobiliárias e os seus serviços. Infelizmente cheguei a uma triste conclusao.

 

Por mais que procure nao encontro quase nenhuma mediadora imobiliária que apresente realmente serviços diferenciadores. Claro que umas prestam serviços com mais qualidade, outras nem por isso, mas os serviços sao basicamente os mesmos. Cobrar entre 3 a 5% de comissao ao proprietário e já está. Dei-me conta, de que os clientes, vêm genéricamente as imobiliárias como um todo geral, sem grande diferenciaçao, isto porque de facto essa diferenciaçao nao existe.

 

Entrámos num novo ciclo do negócio imobiliário, o mercado pede inovaçao. Temos de repensar a estratégia de nossas empresas de maneira a distinguirmo-nos realmente dos concorrentes. Penso que o processo de modernizaçao de uma agencia imobiliária terá de obrigatóriamente passar por os seguintes passos:

 

1- Análise de serviços disponiveis no mercado imobiliário e na concorrencia nacional e internacional.

2- Criaçao de novos tipos de serviços imobiliários nao tradicionais, de maneira a obter verdadeira diferenciaçao.

3- Estudar a sua estrutura organizacional.

4- Definir processos de trabalho muito especificos (Ex: Diagramas), semelhante a um processo de certificaçao.

5- Formar toda a equipa nesses processos

6- Profissionalizar realmente os seus profissionais para esta actividade. (Nao basta dizer que tens de fazer angariaçoes e vendas)

 

Nota: Até hoje vi muito poucas imobiliárias a terem realmente um método de trabalho muito preciso, mesmo perante as grandes redes de franchising isto nao é muito frequente.

 

No futuro descrivirei com mais pormenor alguns exemplos de método de trabalho.

publicado por noticias-imobiliario às 10:14
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